Camping – informations pratiques

Conditions générales de vente

1. Le Castel Camping La Garangeoire accepte la réservation d’emplacements afin de garantir à sa clientèle un emplacement pour le jour de son arrivée. Cette réservation est soumise aux conditions suivantes : La demande de réservation sera accompagnée du paiement d’un montant de 25% du coût total du séjour (incluant la location du frigo ou de mobilier si demandée). Ces 25% sont à titre d’acompte déductible du montant du séjour. Après réception du règlement et du contrat dûment rempli et signé, nous vous adresserons une confirmation de réservation. Le solde du séjour est à verser au plus tard 30 jours avant le début du séjour, en absence de ce paiement, votre réservation sera automatiquement annulée.

N’OUBLIEZ PAS :
2. L’emplacement est mis à votre disposition à partir de 12H00, sauf les emplacements PREMIUM, SANITAIRE PRIVÉ/INDIVIDUEL et CASTELS PREMIUM SUITE, pour lesquels l’arrivée est possible à partir de 14H00. L’emplacement doit être libéré impérativement avant midi le jour du départ. Il n’est plus possible de profiter des infrastructures après 12h. Le stationnement des camping-cars ou caravanes est impossible avant l’heure d’arrivée autorisée et après 12h à votre départ. Tous les emplacements doivent être libres et propres avec le matériel de camping démonté. Une caution de 100 € pour les emplacements PREMIUM, SANITAIRE PRIVÉ/INDIVIDUEL, CASTELS PREMIUM SUITE vous sera demandée avant le début de votre séjour pour garantir la perte, la casse, la dégradation du matériel et la propreté à votre départ. Elle vous sera restituée en fin de séjour, déduction faite des éventuels frais de remise en état des lieux ou du matériel manquant ou détérioré.
3. Chaque emplacement peut être occupé par 6 personnes maximum (ou par parents + enfants dans le cas des familles nombreuses).
4. La réservation est nominative, il est interdit de sous-louer ou de céder l’emplacement à un tiers sans notre accord préalable
5. Toute modification des informations fournies à la réservation doit être signalée à l’arrivée. En cas de déclaration inexacte du preneur, le présent contrat sera résilié de plein droit et les sommes versées resteront acquises au camping.
6. Vous devez nous aviser de tout retard éventuel de votre arrivée, afin de conserver votre emplacement. Le gestionnaire se réserve la possibilité de disposer de l’emplacement prévu s’il restait sans nouvelles 24 heures après la date d’arrivée prévue.
7. Lorsque le séjour est commencé, il n’y a pas de remboursement possible pour cause de départ anticipé, quelle qu’en soit la raison. Par conséquent, la souscription préalable d’une assurance adéquate est fortement recommandée. Aucun report de séjour ne sera accepté sur la saison suivante.
8. Toute annulation doit nous être notifiée par écrit, la date de réception déterminant la date d’annulation. En cas d’annulation plus de 90 jours avant la date d’arrivée prévue, une somme forfaitaire de 50€ sera retenue. Si l’annulation intervient entre 89 et 30 jours avant la date d’arrivée, le montant de l’acompte est remboursable déduction faite de l’indemnité d’annulation à concurrence de 150€. Un acompte inférieur à 150€ est donc non remboursable. Passé ce délai de 30 jours, les sommes versées resteront acquises au camping au titre d’indemnité de rupture du contrat. 
9. Veuillez nous adresser le contrat de location rempli et signé.
10. Les litiges éventuels seront de la compétence du tribunal d’instance des Sables d’Olonne.
11. Conformément à l’article L. 152-1 du code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation CM2C dont nous relevons, par voie électronique  https://cm2c.net  ou par voie postale : CM2C – 14 rue Saint Jean – 75017 PARIS

12.Protection des Données Personnelles

Nous pouvons être amenés à collecter et traiter certaines données personnelles. Vous pourrez prendre connaissance de notre politique de protection des données personnelles ici. Pour toute question relative à la gestion de vos données par nos soins ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter : 

• Par email à l’adresse suivante : info@garangeoire.com
• Par courrier à l’adresse suivante : Castel Camping La Garangeoire 85150 Saint-Julien-Des-Landes

13. Les vacanciers sont tenus de se conformer au règlement intérieur du camping notamment en ce qui concerne le calme nocturne. Le règlement est affiché à l’entrée du camping, disponible à la réception, sur notre site web et peut vous être adressé sur simple demande.
La circulation automobile est interdite de 22h30 à 7h00 dans l’enceinte du camping. Les véhicules arrivant après 22h30 doivent se garer dans le parking situé face à la réception. Le port du bracelet d’identification « G-smart » est obligatoire pour chaque campeur (adulte et enfant) pour accéder à la piscine. Les visiteurs doivent se présenter spontanément à l’accueil dès leur arrivée et s’acquitter de la redevance correspondante. L’accès aux piscines leur est interdit, conformément à la réglementation. Toute activité gratuite ou payante mentionnée dans notre brochure ou site internet, peut dans certaines circonstances indépendantes de notre fait, être modifiée ou annulée lors de votre séjour sur le site. À ce titre notre responsabilité ne saurait être engagée. Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents ou représentants légaux. Vous autorisez (sans contrepartie) La Garangeoire à utiliser sur tout support les photos et vidéos de vous-même et des personnes hébergées avec vous qui pourraient être prises au cours de votre séjour, pour les besoins publicitaires du camping La Garangeoire.       
Ces précisions sont nécessaires afin d’éviter tout malentendu. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons un agréable séjour à La Garangeoire.

La direction

Assurance annulation + Interruption de séjour

Toute annulation doit nous être notifiée par écrit, la date de réception déterminant la date d’annulation. Nous vous invitons à souscrire séparément et simultanément une assurance annulation ou interruption de séjour auprès d’un assureur ou banque de votre choix : carte bancaire, assurance voyage telle que : https://www.campez-couvert.com/pour-les-particuliers/souscrire/)